20년 이상 매일 수만 끼의 식사를 제공해 온 Tan Loc은 맛있는 식사란 단순히 음식의 질뿐만 아니라, 정해진 시간에 적절한 양과 온도로 배달되는 것 또한 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 다음의 운송 및 배달 정책은 직원들의 휴식 시간을 방해하지 않으면서 모든 식사가 최상의 상태로 전달되도록 하기 위해 마련되었습니다.
1. 배송 지역
Tan Loc Industrial Catering Company Limited는 다음 지역의 기업, 공장 및 학교에 현장 식사 배달 서비스를 제공합니다.
- Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một (Bình Dong)의 도시.
- 투득시(호치민시) 및 주변 지역.
위에 나열된 지역 외에도 Tan Loc은 기업의 특정 요구 사항에 따라 배송 범위를 조사하고 확대할 준비가 되어 있습니다. 새로운 지역이나 기존 배송 지역 외의 지역의 경우, 서비스 확정 전에 영업 부서에 문의하여 적절한 옵션에 대한 상담을 받으시기 바랍니다.
2. 배송 시간
- 점심 식사 메뉴는 다음과 같습니다. 배송 시간: 오전 10시 30분 ~ 오후 12시 (또는 계약서에 명시된 합의된 시간).
- 초과 근무/오후 근무자 식사: 배송은 고객님의 구체적인 요구 사항에 따라 진행됩니다.
- 저희는 음식 품질을 보장하고 직원들에게 휴식 시간을 제공하기 위해 정시 배송에 최선을 다하고 있습니다.
3. 배송비
- 무료 배송: 이는 장기 계약을 체결한 기업 급식 주문 또는 최소 주문량 요건(예: 50끼 이상)을 충족하는 주문에 적용됩니다.
- 협의 가능한 수수료: 소량 주문이나 일반 배송 지역 외 주문의 경우, 배송비는 주문 확인 시 별도로 안내해 드립니다.
4. 물품 수령 규정
- 음식 쟁반/접시는 온도를 유지하고 식품 안전 및 위생을 보장하는 특수 용기에 보관됩니다.
- 고객 여러분께서는 상품 수령 즉시 수량 및 품질(냄새, 맛, 색상)을 확인해 주시기 바랍니다.
Tan Loc 배송 정책에 대한 자주 묻는 질문
Tan Loc은 VSIP 산업단지에 식사를 배달하나요?
예. 현행 정책에 따르면 빈즈엉의 VSIP I 및 VSIP II 산업단지는 탄록의 정규 서비스 지역에 포함됩니다.
음식이 배달된 후 얼마나 오랫동안 따뜻하게 유지될까요?
Theo thông tin chính sách hiện tại, thùng giữ nhiệt chuyên dụng duy trì nhiệt độ món ăn trong khoảng 45–60 phút sau khi giao. Tấn Lộc khuyến nghị dùng ngay sau khi nhận để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
배송이 늦어지거나 누락된 품목이 있는 경우 누구에게 연락해야 하나요?
고객은 직접 전화할 수 있습니다. 핫라인 0941 537 668 – 영업부현행 정책에 따라 Tan Loc 팀은 귀하의 요청을 최대한 빨리 접수하고 답변드릴 것입니다.
Tan Loc은 야간 근무 지원을 제공하나요?
네, 요구 사항과 지역에 따라 다릅니다. 기업은 적절한 배송 일정을 협의하기 위해 사전에 저희에게 연락해야 합니다.
정규 배달 가능 지역 외에서도 음식 배달을 요청할 수 있나요?
배송 가능 지역은 사업체의 특정 요구 사항에 따라 조사 및 확장될 수 있습니다. 이 경우 배송비는 서비스 확정 시 안내해 드립니다.
물품 수령 시 영수증에 서명해야 하나요?
네. 고객 담당자는 식사의 수량과 상태를 확인한 후, 확인의 근거로 영수증이나 배송 전표에 서명합니다.
Tan Loc은 식품 샘플을 보관하나요?
Theo chính sách được cung cấp, Tấn Lộc lưu mẫu thực phẩm trong 24 giờ theo quy định.