CÔNG TY TNHH SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP TẤN LỘC (sau đây gọi tắt là “Tấn Lộc” hoặc “Chúng tôi”) cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng và người truy cập website tanloccatering.vn. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật thông tin” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
- Phạm vi thu thập: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách chủ động cung cấp thông tin qua các biểu mẫu (forms) liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn dịch vụ trên website tanloccatering.vn. Các thông tin này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn): Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ email, Nội dung yêu cầu/liên hệ.
- Mục đích thu thập: Mục đích chính của việc thu thập thông tin này là để Tấn Lộc có thể liên hệ lại, tư vấn, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về các dịch vụ suất ăn công nghiệp của chúng tôi theo đúng yêu cầu của Quý khách.
- Cam kết về thông tin khai báo: Mọi thông tin Quý khách khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Tấn Lộc không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo nếu thông tin đó không chính xác hoặc không hợp pháp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin theo chính sách bảo mật thông tin
Tấn Lộc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Quý khách cung cấp với mục đích phù hợp, hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin” này và quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể, chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Quý khách để:
- Liên hệ trực tiếp nhằm xác nhận yêu cầu, tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ.
- Gửi các thông tin cần thiết liên quan đến yêu cầu hoặc dịch vụ mà Quý khách quan tâm.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại (nếu có).
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên nếu chưa có sự đồng ý của Quý khách.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân do Quý khách cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu từ phía Quý khách.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Đơn vị: CÔNG TY TNHH SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP TẤN LỘC
- Địa chỉ: Lô C4, Ô 2, Khu dân cư Đông An, Phường Tân Đông Hiệp, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
- Điện thoại: 0941537668
- Email: contact@tanloccatering.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Vì website của chúng tôi chủ yếu mang tính giới thiệu dịch vụ và không có chức năng quản lý tài khoản thành viên trực tuyến, nếu Quý khách muốn tiếp cận hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp trước đó, Quý khách có thể:
- Gửi lại thông tin cập nhật qua biểu mẫu liên hệ trên website tanloccatering.vn.
- Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0941537668 hoặc địa chỉ email contact@tanloccatering.vn để yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách sau khi xác minh thông tin.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của Quý khách cung cấp cho Tấn Lộc được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này và các quy định của pháp luật Việt Nam. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Quý khách chỉ được thực hiện khi có sự cung cấp tự nguyện và đồng ý của Quý khách đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Quý khách khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Quý khách, trừ trường hợp cần thiết theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Tấn Lộc sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Quý khách được biết (nếu có thể và cần thiết).
- Chúng tôi yêu cầu Quý khách khi cung cấp thông tin qua biểu mẫu liên hệ phải điền đầy đủ và chính xác các thông tin có liên quan như: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Quý khách nếu xét thấy thông tin cá nhân đó cung cấp ban đầu là không chính xác.
7. Biện pháp và cơ chế bảo mật thông tin
Tấn Lộc cam kết áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và lưu trữ khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm (nhưng không giới hạn):
- Lưu trữ thông tin cá nhân trong môi trường hoạt động an toàn, chỉ có nhân viên được ủy quyền của Tấn Lộc mới có thể truy cập trên cơ sở cần biết để thực hiện nhiệm vụ.
- Kiểm soát truy cập vật lý và điện tử vào hệ thống lưu trữ dữ liệu.
- Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, không có biện pháp bảo mật nào là tuyệt đối an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh hoàn toàn cho thông tin bạn truyền đến chúng tôi.
8. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?
Nếu Quý khách muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi, vui lòng liên hệ trực tiếp qua:
- Số điện thoại: 0941537668
- Hoặc gửi yêu cầu qua Email: contact@tanloccatering.vn
Vui lòng cung cấp thông tin định danh (ví dụ: họ tên, số điện thoại hoặc email bạn đã dùng để liên hệ) để chúng tôi có thể xác minh và tìm kiếm dữ liệu của bạn. Yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận phụ trách để đánh giá và xử lý theo quy định. Chúng tôi sẽ phản hồi lại cho Quý khách về tiến trình xử lý yêu cầu.